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> FAQよくあるご質問
■マイウエディングについて■携帯からのアクセスについて■会員登録・修正・退会について
■会員サービス「Myページ」について |
■ブライズポイントについて
■花嫁日記について■会場・ショップページについて■クチコミ投稿・掲示板投稿について
■その他 |
■上記以外のご質問やご意見、ご感想はこちらへ
■マイウエディングとはどのようなサイトですか？
マイウエディングとは、結婚を控えている方や、結婚に関する悩みや相談がある方に向けた総合ブライダル情報サイトです。
全国の結婚式場やショップアイテムに関する情報の他に、クチコミ情報、掲示板などを無料でご利用頂けます。
さらに無料の会員登録をすると便利な機能やブライズポイントが貯まる特典などがあります。
(会員登録はされなくてもご利用頂けます)
皆様の素敵な思い出作りにお役立て頂ければ幸いです。
■推奨環境はどのようになりますか？
マイウエディングを正しくご利用頂くには、以下の環境を推奨しております。
これ以外の環境での正常動作は保証いたしかねますので予めご了承頂ければ幸いです。
- OS：Windows XP、Windows Vista、Windows 7
- ブラウザー：Internet Explorer 6以上、Firefox 2以上
- Adobe Flash Player：バージョン8以上
■携帯からもアクセスできますか？
iモード、EZweb、SoftBank、WILLCOMから全ての機能をご利用頂くことができます。
URLは同じ http://mywedding.jp です。
また、パソコンで登録した会員情報を用いて携帯からログインすることもできます。
平日の日中などパソコンが使いにくい場合は携帯からご利用ください。
対応機種は以下の通りです。
- DoCoMo：iモードに対応したFOMA全機種
- au：EZwebに対応したWIN全機種、A5000シリーズ以降
- SoftBank：3G全機種、iPhone
- WILLCOM：WX300シリーズ、WSシリーズ以降
- その他：iモード互換機(容量100KB以上)
■迷惑メール対策をしている携帯から使いたい。
携帯電話各社の迷惑メール対策をされている方は､当サイトからのメールを受信するために、受信ドメインに「mywedding.jp」を追加してください｡
また、SoftBankをお使いの方は「URLリンク付きメール」を受信するようにしてください。
【 DoCoMo 】
[i Menu]→[料金&お申込・設定]→[3かんたんメール設定]→[■詳細な設定(メール設定)]→[迷惑メール対策]→[認証iモードパスワード]→[受信/拒否設定を設定]→[ステップ4受信設定]→受信したいドメインに「mywedding.jp」を追加
【 au 】
携帯[メール]ボタン→[Eメール設定]→[その他の設定]→[2メールフィルター]→[暗証番号]→[6指定受信リスト設定]→受信アドレスに「mywedding.jp」を追加
【 SoftBank 】
まず、URLリンク付きメールを受信するように設定します。
Yahoo!トップページ→[設定・申込]→[各種変更手続き]→[メール各種設定(オリジナルメール設定)]→[暗証番号]→[迷惑メールブロック設定]→[●個別設定]→[4.URLリンク付きメール拒否設定]→[●受け取る]→[OK]
(もし既に[●受け取る]になっていてもメールが届かない場合は一度[●URLを含むメールを全て受け取らない]などを選択してOKを押してからもう一度このページに戻ってきて[●受け取る]を設定してください)
続いて受信するドメインを設定します｡
Yahoo!トップページ→[設定・申込]→[各種変更手続き]→[メール各種設定(オリジナルメール設定)]→[暗証番号]→[迷惑メールブロック設定]→[●個別設定]→[5.受信許可・拒否設定]→[●許可リストとして設定]→[アドレスリストの編集]→[個別アドレスの追加]→｢mywedding.jp」ドメイン(E-mail)を追加
【 WILLCOM 】
[メール]ボタン→[オンラインサインアップ]→[2.迷惑メール防止]→[●以下のアドレスのみ受信する]→「mywedding.jp」を追加
■カンタンログインとは？
パスワード等を入力しなくても携帯固有の端末情報(製造番号等)を利用してログインできる方法です。
これには、電話番号等の個人情報は含まれておりません。
ご利用は、ログイン後に「カンタンログイン設定」で行います。
auやSoftBankでは、事前に端末情報を送信するように設定してください。
- au：[EZトップメニュー]→[料金・申込・インフォ]→[設定情報]→[EZ番号通知設定]→通知する
- SoftBank：[ウェブメニュー]→[その他]→[設定]→[ユーザID通知]→通知する
DoCoMoは、設定不要です。
WILLCOMには現在対応しておりません。
■メールがパソコンのメール形式で届く。
携帯のアドレスにパソコンのメール形式で届く場合、携帯のメール形式に変更することができます。
ログイン後の[Myページ]→[会員情報変更]→[メール・パスワード変更]にて「メールタイプ」を変更してください。
■会員登録するメリットは？
マイウエディングに会員登録すると以下のメリットがあります。
- ブライズポイントを貯めて素敵な商品と交換できます。
- 資料請求や見学予約などが簡単に行えます。
- 過去の資料請求や見学予約などの履歴を確認できます。
- 気に入った結婚式場やショップアイテムを「お気に入り」に保存することができます。
- 「おまとめリクエスト」で複数の結婚式場やショップにご希望の条件をリクエストできます。
■18歳未満や既婚者でも会員登録できますか？
18歳未満の方はご両親などの同意を得た上でご利用ください。
既婚者の方は問題なくご利用頂けます。
■会員登録したのに認証メールが届きません。
メールアドレスを誤って登録された可能性があります。
もう一度メールアドレスをご確認のうえ、ご登録ください。
また、携帯アドレスでご登録の場合、迷惑メール対策によって受信できていない可能性があります。
こちら より迷惑メール対策を解除してからパスワード回復を行ってください。
■フリーのアドレスでも登録できますか？
フリーのアドレスでも登録できますが、メールが届かないなどのトラブルを防ぐため、プロバイダーからのアドレスか携帯のアドレスでのご登録をお薦めします。
■メールアドレスを誤って登録してしまいました。
メールアドレスを誤って登録された場合、新規に会員登録を行ってください。
■メールアドレスやパスワードを変更したい。
ログイン後の[Myページ]→[会員情報変更]→[メール・パスワード変更]にて変更してください。
なお、メールアドレスを変更すると、確認メールが送られます。
■プロフィールや個人情報を変更したい。
ログイン後の[Myページ]→[会員情報変更]の「プロフィール変更」及び「お客様情報変更」にて変更してください。
■パスワードを忘れました。
こちら よりパスワード回復を行ってください。
■友達招待とは？
結婚を考えているお友達や、恋愛に悩んでいるお友達をマイウエディングに招待しましょう！
招待したお友達が入会すると、招待して頂いたお客様に200ポイントをプレゼントいたします。(毎月3名まで)
■退会方法を教えてください。
退会は こちら から行ってください。
退会をされるとそれまでに貯まったブライズポイントは全て無効になり、花嫁日記の内容も全て削除されますのでご注意ください。
なお、退会をされても過去に投稿したクチコミや掲示板は自動的に削除されません。
■「お気に入り」とは？
気に入った結婚式場やショップアイテムを「お気に入り」に保存することができます。
後からもう一度確認したい場合に便利です。
■クチコミ履歴とは？
過去に投稿したクチコミの履歴を閲覧できます。
■掲示板履歴とは？
過去に投稿した掲示板の履歴を閲覧できます。
■「資料請求・予約」とは？
過去に行った資料請求や見学予約などの履歴を閲覧できます。
■おまとめリクエストとは？
「来月挙式を挙げたい！」「予算がこれしかないんです！」「おめでたなんですが・・」
そんな悩みも一発解決！
ご希望の条件をリクエストすると、複数の結婚式場やショップ担当者から直接返信が届きます。
その中から一番気に入ったところをご利用ください。
■ブライズポイントとは？
ブライズポイントとは、クチコミ投稿や掲示板投稿、お友達招待などで貯まるポイントサービスです。
最大30,000ポイントまで貯めることができて、素敵な商品と交換できます。
■ブライズポイントを貯めるには何をすればよいですか？
以下のようなアクションによりブライズポイントを貯めることができます。(最大30,000ポイント)
- 入会特典：1,000ポイント
- 友達招待：200ポイント(毎月3名まで)
- クチコミ投稿(招待)：200ポイント(毎月10回まで)
- クチコミ投稿(下見)：200ポイント(毎月10回まで)
- クチコミ投稿(決定)：200ポイント(毎月5回まで)
- クチコミ投稿(本番)：500ポイント
- 掲示板投稿(トピック作成)：100ポイント(毎月10回まで)
- 掲示板投稿(コメント)：50ポイント(毎月10回まで)
- 日記投稿：50ポイント(毎日1回まで)
■貯まったブライズポイントは何に利用できますか？
当サイトに掲載されている結婚式場で挙式されると、それまでに貯まったポイントを商品券などと交換できます。
ポイント交換できる上限は結婚式場へお支払いした金額の1%となります。
例：300万円を結婚式場へお支払いの場合、3万ポイントまで
なお、当サイトに掲載されている結婚式場へ初めて問合せをする際、必ずマイウエディングからの紹介と結婚式場スタッフへお伝えください。結婚式場側で当サイトからの紹介と確認できないとポイント交換が無効となります。また、当サイト以外から同じ結婚式場へ問合せや申込みをされた場合も無効となりますのでご注意ください。
なお、新郎と新婦のお二人で当サイトをご利用の場合、ポイント交換できるのは何れかお1人のみとなります。
(現在、ポイントの合算は行えません)
■ブライズポイントの上限数や有効期限は？
ブライズポイントの上限は、30,000ポイントです。
また、ポイントの有効期限はありません。
■ブライズポイントを他の会員と合算したい。
ブライズポイントは他の方と合算することができません。
ご了承頂ければ幸いです。
■花嫁日記とは？
マイウエディングでは、ブログ形式の日記を開設することができます。
結婚式までの楽しい毎日や、結婚後の新婚生活を日記にしましょう。
日記投稿するだけでブライズポイントがもらえる特典もあります。
■花嫁日記を開設したい。
ログイン後の[Myページ]→[会員情報変更]→[花嫁日記開設]にて「日記ID」を設定してください。
■花嫁日記の公開範囲を制限したい。
花嫁日記の公開範囲を制限することはできませんが、閲覧するためのパスワードを設定することができます。
ログイン後の[Myページ]→[会員情報変更]→[花嫁日記開設]にて「日記パスワード」を設定してください。
■花嫁日記のアクセスカウンターとは？
花嫁日記のアクセスカウンターは日記を閲覧した人数になります。
基本的にお1人の方が複数ページを見ても1カウントとなります。
■花嫁日記のアクセスカウンターをリセットしたい。
花嫁日記のアクセスカウンターはリセットすることができません。
ご了承頂ければ幸いです。
■探している会場やショップが見つかりません。
大変申し訳ございません。
現在、掲載パートナーを順次増やしておりますのでご了承頂ければ幸いです。
なお、リクエストがある場合は こちら へお問合せください。
■会場やショップの住所や掲載情報が誤っています。
大変申し訳ございません。
至急修正させていただきますので こちら へご連絡ください。
■資料請求・見学予約などをキャンセルしたい。
資料請求や見学予約などのキャンセルは直接その会場やショップへご連絡ください。
■クチコミしたい会場やショップが見つかりません。
大変申し訳ございません。
現在、掲載パートナーを順次増やしておりますのでご了承頂ければ幸いです。
なお、リクエストがある場合は こちら へお問合せください。
■投稿内容に悪質な書込みや事実と異なる書込みがあります。
大変申し訳ございません。
至急確認させていただきますので こちら へご連絡ください。
■投稿したクチコミや掲示板を後から修正したい。
大変申し訳ございません。
一度投稿した内容は基本的に後から修正することができません。
ご了承頂ければ幸いです。
■投稿したクチコミや掲示板を削除したい。
投稿したクチコミや掲示板を削除する場合は、ログイン後の[Myページ]の「クチコミ履歴」や「掲示板履歴」より行ってください。
なお、これらを削除すると投稿によって得たポイントが削除されます。
■投稿したクチコミや掲示板が表示されない。
投稿したクチコミや掲示板は、すぐに掲載されません。
投稿後、しばらく経ってから掲載されます。